Muchos clientes
siguen llamando.
Con PulseCosta y nuestros chatbots aprendimos a responder por escrito a cualquier hora. Pero en hostelería y servicios una parte importante de los clientes sigue cogiendo el teléfono: para reservar, para preguntar un horario o para cambiar una cita.
Y el teléfono suena justo cuando nadie puede cogerlo: en pleno servicio, fuera de horario o mientras el equipo atiende en persona. Cada llamada perdida es una reserva o un cliente que se va.
«Una llamada sin contestar es un cliente que llama a otro.»
Por eso estamos construyendo un agente de voz sobre la misma base que ya funciona en nuestros asistentes:
1. Responde con tu información. Igual que nuestros chatbots: solo con los datos de tu negocio y sin inventarse nada. Si no lo sabe, lo dice.
2. Con nuestro modelo privado. La voz y las conversaciones se procesan en nuestros servidores en la UE o en tu propio equipo, no en servicios de IA de terceros.
3. Sabe cuándo pasar la llamada. Si el cliente lo pide o el caso lo necesita, transfiere la llamada a una persona o deja el recado con todos los datos.